专业技术服务外包,采用国际标准,使用基于ITIL / PMP的方法提供结构化支持和项目服务。

我们拥有灵活性和经验,可以根据客户希望我们承担的责任水平,为所有行业的组织提供部分或全部外包服务。 我们的服务结构基于透明度和问责制的概念,以满足在中国运营的跨国和外国客户的需求。 我们的目标是让客户不再担心IT系统的进出,并重新关注他们的业务。

  • 所有IT问题的单点联系
  • 专门的双语客户经理
  • 主动系统管理和维护
  • 反应性双语帮助台
  • 在线工单系统
  • 托管升级流程(ITIL)
  • 及时远程支持
  • 响应式现场支持
  • 实时系统状态监控
  • 设备周期升级与更换
  • 项目和实施服务
  • 提供咨询服务
  • 基于服务水平的协议
服务合同比较

全外包服务

主动支持和系统管理

为几乎所有企业IT系统提供完整的IT管理和支持服务。

专为 - 希望将其IT系统管理和服务台服务外包给经验丰富且可靠的支持专家团队的组织。

此服务合同提供了 最全方面的服务套餐 和服务水平协议可用,适用于需要双语本地专业知识和主动亲自动手支持的海外IT部门。

半外包服务

反应式技术支持

As-Needed Technical assistance for Laptops, Desktops, Printers, Network Equipment, and Servers.

 Designed for – Small to medium sized companies that want a flexible support package, with a bi-lingual IT team on as-needed basis for their systems and users.

This option enables a basic support capability for an office that needs assistance when they cannot resolve issues themselves, or  an Overseas IT Teams that needs Hands-On capabilities at offices they manage by remote.

合同类型

全外包服务

半外包服务

我们非常荣幸的与这些伙伴合作
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